Cours Fidelio

Formation Fidelio Hôtelier

La formation Fidelio Hôtelier prépare les professionnels de l’hôtellerie à maîtriser le logiciel Fidelio PMS, l’un des systèmes de gestion hôtelière les plus utilisés au niveau international. Elle permet de développer des compétences en gestion des réservations, check-in/check-out, facturation, gestion des chambres et reporting.

Au cours de cette formation, les participants apprennent à utiliser Fidelio pour centraliser les réservations, gérer les disponibilités et les tarifs, suivre les transactions financières, coordonner les services de l’hôtel et produire des rapports précis sur l’activité. La formation aborde également la gestion des profils clients, la communication interne et l’optimisation de l’expérience client.

À l’issue de la formation, les participants seront capables de utiliser Fidelio pour améliorer la gestion quotidienne de l’hôtel, optimiser la coordination entre les départements et offrir un service client efficace et professionnel.

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BARAKA ADIL

Instructor

À propos de ce cours

La formation Fidelio Hôtelier prépare les professionnels de l’hôtellerie à maîtriser le logiciel Fidelio PMS, l’un des systèmes de gestion hôtelière les plus utilisés au niveau international. Elle permet de développer des compétences en gestion des réservations, check-in/check-out, facturation, gestion des chambres et reporting.

Au cours de cette formation, les participants apprennent à utiliser Fidelio pour centraliser les réservations, gérer les disponibilités et les tarifs, suivre les transactions financières, coordonner les services de l’hôtel et produire des rapports précis sur l’activité. La formation aborde également la gestion des profils clients, la communication interne et l’optimisation de l’expérience client.

À l’issue de la formation, les participants seront capables de utiliser Fidelio pour améliorer la gestion quotidienne de l’hôtel, optimiser la coordination entre les départements et offrir un service client efficace et professionnel.

BARAKA ADIL

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Biographie – Baraka Adil Baraka Adil est un directeur de formation spécialisé dans l’hôtellerie et la restauration, reconnu pour son expertise dans le développement des compétences professionnelles et l’accompagnement des établissements touristiques. Avec plusieurs années d’expérience dans le secteur de l’hospitalité, il a collaboré avec plusieurs groupes hôteliers et participé à la gestion et au développement de nombreux projets touristiques. Son parcours lui a permis d’intervenir dans différents domaines de l’exploitation hôtelière, notamment la direction d’hôtels et de restaurants, l’optimisation des services et la mise en place de standards de qualité. En ...